Условия возврата
Настоящие условия регулируют порядок возврата денежных средств за услуги по предоставлению доступа к программному инструменту Rankline.
Настоящие Условия возврата регулируют порядок возврата денежных средств за услуги по предоставлению доступа к программному инструменту Rankline, оказываемые ООО «Агентство Пирус» через сайт rankline.io.
Правовую основу составляют: Закон РБ от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс Республики Беларусь и иные нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей.
Под «подпиской» понимается приобретённый потребителем доступ к программному инструменту Rankline на условиях выбранного тарифного плана на оплаченный период.
Подписка оплачена, но доступ к сервису не был активирован и ни один анализ не был проведён — полный возврат при обращении в течение 3 рабочих дней с момента оплаты.
Полный возврат при обращении в течение 3 рабочих дней с момента оплаты.
Возврат производится пропорционально неиспользованному количеству анализов:
При технических сбоях или недоступности сервиса по вине ООО «Агентство Пирус» — по выбору потребителя: полный возврат либо продление подписки на период недоступности.
Оплаченный период подписки истёк; все анализы использованы; прошло более 3 рабочих дней и хотя бы один анализ проведён (при отсутствии технических сбоев по вине Rankline); потребитель нарушил условия договора оферты.
Направьте заявление по e-mail info@rankline.io или позвоните по телефону +375 29 675-86-56 (Пн–Пт, 9:00–18:00).
- Фамилию и имя
- Адрес электронной почты, использованный при регистрации
- Дату оплаты и сумму платежа
- Тарифный план
- Причину возврата
- Четыре последние цифры номера карты, с которой производилась оплата
Мы можем запросить дополнительные сведения для проверки обращения. Решение принимается в течение 7 рабочих дней.
Реквизиты организации
ООО «Агентство Пирус»
УНП: 193852972
220024, Республика Беларусь,
г. Минск, ул. Стебенева, д. 20,
корп. 2, комн. 518